Гарантія

На які товари надається гарантія? Гарантія надається на всі товари, які ви придбали або можете придбати у нас. Термін гарантійного обслуговування залежить від бренду вибраного вами товару.
Також термін гарантії проставлен в Прайсі навпроти кожної позиції окремо

Куди відправляти? Гарантійний товар відправляти: м. Вінниця Нова пошта скл.16, Чайка Едуард Дмитрович (093)190-06-41, або за адресою м. Вінниця вул. Академіка Янгеля 14, (093)190-06-41 за рахунок відправника.

Кого потрібно повідомляти? Обов’язково повідомляти працівника сервісного центру про відправку, номер декларації і супровідний лист, на пошту service.manager.01.ksm@gmail.com.

Як відправляти? Всі товари мають бути відповідно запаковані для забезпечення їх цілісності при транспортуванні.

Платник доставки на сервіс? Покупець

Платник доставки з сервісу до покупця? Ми

Термін сервісного обслуговування? 14 днів з моменту прийому на сервіс (термін доставки від покупця не враховується)

Умови передачі гарантійного товару в сервісний центр:

Товар який приймається на сервіс

  • Товар повинен бути придбаним в компанії Kosmotech
  • Дотриманий термін гарантійного обслуговування даного товару
  • Наявність повної комплектації (в тому ж виді в якому товар купувався)
  • Товарний вигляд виробу
  • Обов’язкова наявність заповненого супровідного листа

Товар який не приймається на сервіс

  • Товар придбаний не в компанії Kosmotech
  • Не дотриманий термін гарантійного обслуговування даного товару
  • Відсутність повної комплектації (в тому ж виді в якому товар купувався)
  • На сервіс не приймаються товари які мають механічні пошкодження, сколи, з слідами самостійного ремонту, подряпинами.
  • Відсутність заповненого супровідного листа

Важливо!!! Всі вироби, які не відповідають даним вимогам будуть повернуті відправнику за його рахунок.

Відділ сервісного обслуговування

service.manager.01.ksm@gmail.com
+38 (093) 190-06-41
понеділок – п'ятниця
з 09:00 до 18:00

Відділ продажу

sale@kosmotech.com.ua
+38 (067) 319-65-35
понеділок – п'ятниця
з 10:00 до 18:30

Гарантія

На які товари надається гарантія? Гарантія надається на всі товари, які ви придбали або можете придбати у нас. Термін гарантійного обслуговування залежить від бренду вибраного вами товару.
Також термін гарантії проставлен в Прайсі навпроти кожної позиції окремо

Куди відправляти? Гарантійний товар відправляти: м. Вінниця Нова пошта скл.16, Чайка Едуард Дмитрович (093)190-06-41, або за адресою м. Вінниця вул. Академіка Янгеля 14, (093)190-06-41 за рахунок відправника.

Кого потрібно повідомляти? Обов’язково повідомляти працівника сервісного центру про відправку, номер декларації і супровідний лист, на пошту service.manager.01.ksm@gmail.com.

Як відправляти? Всі товари мають бути відповідно запаковані для забезпечення їх цілісності при транспортуванні.

Платник доставки на сервіс? Покупець

Платник доставки з сервісу до покупця? Ми

Термін сервісного обслуговування? 14 днів з моменту прийому на сервіс (термін доставки від покупця не враховується)

Умови передачі гарантійного товару в сервісний центр:

Товар який приймаеться на сервіс

  • Товар повинен бути придбаним в компанії Kosmotech
  • Дотриманий термін гарантійного обслуговування даного товару
  • Наявність повної комплектації (в тому ж виді в якому товар купувався)
  • Товарний вигляд виробу
  • Обов’язкова наявність заповненого супровідного листа

Товар який не приймаеться на сервіс

  • Товар придбаний не в компанії Kosmotech
  • Не дотриманий термін гарантійного обслуговування даного товару
  • Відсутність повної комплектації (в тому ж виді в якому товар купувався)
  • На сервіс не приймаються товари які мають механічні пошкодження, сколи, з слідами самостійного ремонту, подряпинами.
  • Відсутність заповненого супровідного листа

Важливо!!! Всі вироби, які не відповідають даним вимогам будуть повернуті відправнику за його рахунок.

Відділ сервісного обслуговування

service.manager.01.ksm@gmail.com
+38 (093) 190-06-41
понеділок – п'ятниця
з 09:00 до 18:00

Відділ продажу

sale@kosmotech.com.ua
+38 (067) 319-65-35
понеділок – п'ятниця
з 10:00 до 18:30

Пожелания, вопросы и претензии к работе отдела гарантии просим Вас направлять на электронный адрес ss@kosmotech.com.uaДля этого скачайте бланк претензии.

ФАЙЛЫ ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ

Гарантія

На які товари надається гарантія? Гарантія надається на всі товари, які ви придбали або можете придбати у нас. Термін гарантійного обслуговування залежить від бренду вибраного вами товару.
Також термін гарантії проставлен в Прайсі навпроти кожної позиції окремо

Куди відправляти? Гарантійний товар відправляти: м. Вінниця Нова пошта скл.16, Чайка Едуард Дмитрович (093)190-06-41, або за адресою м. Вінниця вул. Академіка Янгеля 14, (093)190-06-41 за рахунок відправника.

Кого потрібно повідомляти? Обов’язково повідомляти працівника сервісного центру про відправку, номер декларації і супровідний лист, на пошту service.manager.01.ksm@gmail.com.

Як відправляти? Всі товари мають бути відповідно запаковані для забезпечення їх цілісності при транспортуванні.

Платник доставки на сервіс? Покупець

Платник доставки з сервісу до покупця? Ми

Термін сервісного обслуговування? 14 днів з моменту прийому на сервіс (термін доставки від покупця не враховується)

Умови передачі гарантійного товару в сервісний центр:

Товар який приймається на сервіс

  • Товар повинен бути придбаним в компанії Kosmotech
  • Дотриманий термін гарантійного обслуговування даного товару
  • Наявність повної комплектації (в тому ж виді в якому товар купувався)
  • Товарний вигляд виробу
  • Обов’язкова наявність заповненого супровідного листа

Товар який не приймається на сервіс

  • Товар придбаний не в компанії Kosmotech
  • Не дотриманий термін гарантійного обслуговування даного товару
  • Відсутність повної комплектації (в тому ж виді в якому товар купувався)
  • На сервіс не приймаються товари які мають механічні пошкодження, сколи, з слідами самостійного ремонту, подряпинами.
  • Відсутність заповненого супровідного листа

Важливо!!! Всі вироби, які не відповідають даним вимогам будуть повернуті відправнику за його рахунок.

Відділ сервісного обслуговування

service.manager.01.ksm@gmail.com
+38 (093) 190-06-41
понеділок – п'ятниця
з 09:00 до 18:00

Відділ продажу

sale@kosmotech.com.ua
+38 (067) 319-65-35
понеділок – п'ятниця
з 10:00 до 18:30